De behoefte aan budgetadvies gesprekken op locatie middels een uitnodiging is laag. Van de eenentwintig uitnodigingen zijn er vijf huurders die behoefte hadden aan een budgetadvies gesprek. De verwachtingen vooraf varieerden van hulp bieden naar incasso maatregelen. Als aandachtspunten gaven de huurders aan dat de bekendheid van het aanbod vergroot moet worden. Het moet voor huurders laagdrempelig, vrijblijvend en gratis zijn. De timing en het feit dat het op locatie is, ervaart iedere huurder anders.

De huurders die geen behoefte hadden aan budgetadvies gaven aan het onderwerp te privé te vinden, geen hulp nodig te hebben of al een betaalafspraak te hebben gemaakt. Ondanks dat zij geen behoefte hadden vonden zij het aanbod goed.